Forum de l’impression numérique : marketing direct et éditique/transpromo

Encouragée par le succès des forums de l’impression numérique qu'elle a organisés aux Etats-Unis, au Canada et en France en 2008, INTERQUEST a décidé de programmer un nouvel évènement en 2009 à Paris. Le premier « Forum de l’impression numérique : marketing direct et éditique/transpromo » aura lieu le jeudi 14 mai de 9 heures à 18 heures au Pavillon Dauphine.

Le séminaire, qui permettra notamment de faire le point sur l’évolution de la personnalisation des documents, s’articule autour d’études de marché réalisées sur ce sujet par INTERQUEST, à la fois aux Etats-Unis et en Europe.

Organisé par:     

Jeudi 14 mai
9h à 18h
Le Pavillon Dauphine
Paris 75116

Prix du séminaire : 160 € HT soit 192 € TTC
(Ce prix inclut le déjeuner)

Pour tous renseignements, appeler le 01 77 75 96 09

email: iquest@inter-quest.com

Dans la conjoncture économique actuelle, l’impression numérique permet aux entreprises non seulement de réduire leurs coûts mais également d’augmenter leur chiffre d’affaires. Du fait des restrictions budgétaires les campagnes de marketing direct se doivent d’être beaucoup plus ciblées et personnalisées. Quant au « transpromo » — l’utilisation de relevés et factures en tant qu’outils marketing — il permet de réduire les coûts d’impression et d’affranchissement tout en augmentant les taux de réponses. INTERQUEST prévoit une croissance annuelle de l’ordre 30 à 40% pour le transpromo d’ici 2013.

Les sujets abordés au cours de la journée incluront :

• Les tendances du marché et les prévisions pour le futur
• Les applications et les opportunités
• Les forces motrices et les barrières
• Les enjeux de la couleur et de la personnalisation
• Les acteurs du marché et les solutions proposées
• L’impact de la crise financière et économique

Ce séminaire s’adresse aux :

Prestataires de services

• Imprimeurs de labeur
• Imprimeurs numériques
• Prestataires éditiques & marketing direct
• Centres intégrés & spécialistes courrier
• Services informatiques & gestion bases de données

Donneurs d'ordres et "influenceurs"

• Agences de publicité
• Professionnels du marketing relationnel
• Spécialistes communications
• Responsables marketing/marketing direct
• Organismes de formation
• Associations professionnelles

Manifestation organisée en partenariat avec :

Avec le soutien de :

Programme du séminaire

08:00-09:00 Accueil/café & croissants

09:00-09:15Introduction

Impression numérique et le marketing direct

09:15-09:45Les grandes tendances du marché : 2008-2013

Présentation des résultats de l’étude The Growth of Digital Printing in Direct Mail: Market Analysis & Forecast récemment publiée par INTERQUEST. Cette étude basée, sur une enquête approfondie auprès des grands prestataires du marketing direct et des acteurs de la communication numérique personnalisée, analyse entre autres : les grandes tendances et perspectives du marché, les conséquences de la crise économique, l’évolution de l’offset et du pré-imprimé vers le numérique, l’impact de l’arrivée des nouveaux systèmes à jet d’encre haute vitesse, ainsi que l’évolution de la personnalisation couleur et des aspects liés à son coût et au retour sur investissement. La présentation fera également le tour des grands acteurs du marché et de leurs solutions.

• Gilles Biscos, Président, INTERQUEST Ltd.

09:45-10:45Les perspectives et stratégies des grands constructeurs

Présentation/table ronde

Au cours de cette table ronde, les dirigeants des grands constructeurs de systèmes d’impression numérique présenteront leurs stratégies, leurs derniers développements, ainsi que leurs visions du futur pour le marché du marketing direct.


• Marie-Luce Delaune, Program Manager Inkjet Printing Solutions,
  Kodak Graphics Communications Group EMEA
• Eric Bredin, Directeur Commercial, HP Indigo France
• Alain Talguen, Directeur Commercial, Division Production Printing, Océ France S.A.

10:45-11:15Pause/visite des exposants

11:15-12:30Le point de vue des utilisateurs : Applications, opportunités et défis

Cette table ronde réunira de grands acteurs de l’impression numérique et du marketing direct qui présenteront leurs expériences les plus récentes en matière d’impression numérique et de personnalisation.


• Jérôme Binet, Président Directeur General, CFI Technologies
• Luigi Borrini, Directeur Général, LeaderForm S.p.A
• Xavier Moreau, Directeur Général Activités Marketing Direct, Arvato Services France
• Philip Swierk, Directeur du Planning Stratégique, Varibase S.A.

12:30-14:00Déjeuner/visite des exposants

Impression éditique et transpromo

14:00-14:45Les grandes tendances du marché : 2008-2013

Présentation des grands résultats des récentes études d’INTERQUEST aux Etats-Unis et en Europe dans le domaine de l’éditique et du transpromo. Elle fera le point sur les grandes tendances du marché et analysera les sujets importants pour la profession, tels que : l’évolution de l’impression couleur par rapport à l’impression monochrome, le traitement en interne par rapport à l’externalisation, la dématérialisation et l’impact des développements technologiques. Elle analysera également en détail les opportunités et défis liés au « transpromo ».

• Gilles Biscos, Président, INTERQUEST Ltd.

14:45-15:30Les perspectives et stratégies des grands constructeurs et éditeurs de logiciel

Présentations/table ronde

Les dirigeants des grands constructeurs de systèmes d’impression numérique et éditeurs de logiciel présenteront leur stratégie, derniers développements, ainsi que leur vision du futur pour le marché de l’éditique et du transpromo.
• Serge Gras, Directeur Général, GMC Software Technology France
• Jean-Manuel Jenn, Président, InfoPrint Solutions France

15:30-16:00Pause/visite des exposants

16:00-17:15Le point de vue des utilisateurs : Applications, opportunités et défis

Cette table ronde réunira des prestataires de services et des donneurs d’ordre — leaders du marché — ayant développé des applications d’impression éditique et transpromo particulièrement performantes.
• Michèle Busson, Responsable du Service IT Support Progiciel, Société Générale SGSS
• Sylvie Laferrière, Coordinatrice des Projets, Fonds de Solidarité FTQ du Québec
• Loïc Lefèbvre, Directeur du Développement, Groupe Diffusion Plus
• Arnaud Navarro, Responsable Editique, Telecom Italia France

17:15-17:30Conclusions

Jérôme Binet

Jérôme Binet est Président et Cofondateur de CFI-Technologies, une société de plus de 80 personnes spécialisée dans le marketing direct, l’édition multimédia, la personnalisation couleur, et la gestion électronique de documents. Avant de fonder CFI-Technologies en 2001, Jérôme Binet était Directeur informatique et Production, Cofondateur de la Société D4 Laser (data one). Auparavant — de 1989 à 1998 — il était responsable informatique des Sociétés AMP.

Gilles Biscos

Gilles Biscos, Fondateur et Président d’INTERQUEST, a passé plus de 25 dans le secteur de l’informatique et de l’impression numérique, aux Etats-Unis et en Europe. Au cours de sa carrière, il a occupé diverses fonctions de direction marketing et commerciale et il a acquit une très grande expérience dans le domaine de la planification stratégique, des études de marché, et du développement de programmes et outils de formation ayant trait à l’édition et l’impression numérique. Gilles Biscos est le co-auteur du livre Digital Printing : The Reference Handbook, publié en 1993 et mis à jour en 1998 et 2004 ainsi que du guide Paper & Digital Printing : What You Should Know. Il intervient régulièrement dans des conférences ayant trait à l’impression numérique dans les arts graphiques et sur le marché éditique, aux quatre coins de la planète. Au cours des dix dernières années, il a publié de nombreux articles dans la presse spécialisée aux Etats-Unis et en Europe.

Luigi Borrini

Luigi Borrini est Directeur Général de LeaderForm S.p.A., un prestataire de services particulièrement dynamique sur le marché italien du marketing direct. Avant d’entrer chez LeaderForm en 2005, Luigi Borrini a occupé les fonctions de Vice Président Marketing et Directeur Général chez Venturini & C. SpA. ; Pendant dix ans il y a développé les activités d’impression à la demande et éditiques du groupe. Il est l’un des pionniers de l’impression numérique en Europe. En 1981 il a été l’un des premiers utilisateurs européens de l’imprimante à laser IBM 3800, et en 1987 de la technologie à jet d’encre Kodak. Luigi Borrini a obtenu son diplôme d’ingénieur en mécanique à Bologne en 1973.

Eric Bredin

Eric Bredin est Directeur Commercial HP Indigo France depuis 2006. Il bénéficie d'une solide expérience de 27 années au services des Industries graphiques où il a assuré diverses fonctions ventes et marketing (DuPont, Dainippon Screen). Il a rejoint Indigo en 1994 au centre européen de Maastricht et a exercé depuis cette période plusieurs fonctions de vente et marketing européen et plus récemment géré la gestion du réseau de distribution des presses HP Indigo au niveau international.

Michèle Busson

Michèle Busson est Responsable du service Support Progiciels au sein de la banque Société Générale Securities Services (SGSS) à Nantes. Entrée en 1991 à la société générale, elle a occupé successivement des postes de responsable de projets informatiques et de coordination de projets transversaux. Depuis 2006, elle assure la responsabilité d’un service de support informatique constitué d’une vingtaine de personnes et dont les fonctions sont d’assurer la sécurité des droits d’accès aux applicatifs, et la gestion de différents progiciels comptables, éditiques et Dataware house.

Marie-Luce Delaune

Marie-Luce Delaune est Responsable Programme Marketing, Solutions d’Impression Jet d’Encre, Kodak Graphics Communications Group Europe. Son rôle est principalement centré sur les applications éditiques, le transpromo et le marketing direct. Marie-Luce Delaune jouit d’une longue expérience dans le secteur informatique et sur le marché de l’impression numérique. Depuis 1993, alors qu’elle était responsable marketing produit chez Xerox, elle est impliquée dans l’impression à la demande. Par la suite, ses responsabilités marketing ont pris une dimension Européenne en étant étendues à 26 pays. A cette époque elle a également pris en charge d’autres secteurs clés tels que l’impression de production réseau et Internet, ainsi que la distribution des logiciels de gestion documentaire Xerox. Avant d’entrer chez Kodak en 2008, Marie-Luce était responsable marketing produit pour les solutions d’impression éditiques feuille d’Océ France.

Serge Gras

Serge Gras est Directeur Général/Directeur des Opérations de GMC Software Technology, l’éditeur d’une suite logicielle qui favorise la communication à travers le document. En 2007, GMC a reçu l’Award du meilleur logiciel de composition personnalisée de la part de l’European Digital Press Association (EDP). Avant d‘entrer chez GMC en 2006, Serge Gras était Ingénieur Vente chez Astron Groupe Donnelley. De 1994 a 2002 il a occupé les fonctions de Gérant de la société Axone et auparavant il était Ingénieur Vente Systèmes chez Xerox.

Jean-Manuel Jenn

Jean-Manuel Jenn est Président d'InfoPrint Solutions France depuis juin 2007. De 2006 à 2007 il était en charge du centre de profit de la Division systèmes d'impression France et Afrique du Nord et de l'Ouest. En 2005 il était Directeur du Marketing de la Division Serveurs d'IBM France, Afrique du Nord et de l'Ouest. Auparavant, de 2003 à 2004, il a occupé la fonction de Directeur Chargé d'Affaires IBM pour 20 clients du secteur Industrie.

Diplômé de Supélec, Jean-Manuel Jenn est entré chez IBM en 1991 en tant que Responsable Produit dans l'usine de semi conducteur de Corbeil Essonne. En 1994 il a intégré la division PC/Portables & Serveurs d'IBM comme que Technico Commercial puis chef de produit Portable. En 1999 il a été nommé Directeur Marketing de la Division Micro-Informatique de la région Ouest pour les serveurs, PC, portables, stations de travail et stations réseau.

Sylvie Laferrière

Sylvie Laferrière est Coordinatrice des Projets au Fonds de solidarité FTQ — une société de capital de développement qui fait appel à l'épargne et à la solidarité de l'ensemble de la population québécoise. Sa mission principale est de contribuer à créer et à maintenir des emplois au Québec, en investissant dans les moyennes et petites entreprises. L'un de ses objectifs consiste également à procurer à ses actionnaires un rendement équitable.

Détentrice d'un baccalauréat en génie, Madame Laferrière a travaillé pendant quelques années en tant qu'ingénieur civil. En 1997, elle est entrée au service du Fonds de Solidarité FTQ où elle a travaillé au sein des ressources humaines et coordonné l'implantation d'un logiciel paie-rh. Par la suite, elle s'est jointe à l'équipe des projets de la Première vice-présidence à l'actionnariat où elle s'est occupée de la gestion de la campagne REER, de la production de différents documents organisationnels et de la mise en place d'une formation de base et avancée en fiscalité aux employés du Fonds. Depuis quatre ans, ses principales responsabilités incluent la mise en place de différents projets marketing (carnet d'actionnaires, relance, kit de bienvenue aux nouveaux actionnaires, etc.).

Loïc Lefèbvre

Loïc Lefèbvre est Directeur du Développement du Groupe Diffusion Plus depuis 2007. Le Groupe Diffusion Plus est un acteur de tout premier plan en termes de solutions de « Marketing Direct » (on demand, multi-canal, routage, etc.) et le leader français du « Marketing de Gestion » (éditique 100% numérique couleur, transpromo, contrôle & suivi, etc.). Le rôle de Loïc Lefèbvre consiste à coordonner et animer le développement commercial des principales filiales du Groupe (Data One, Diffusion Plus, Fidback-Gocad, etc.). Il accompagne également la Direction Générale sur un certain nombre de projets stratégiques de développements. Avant de rejoindre le Groupe Diffusion Plus, Loïc a travaillé chez KOBA — prestataire de services éditiques et de marketing direct — ou il a participé à la restructuration de l’activité « Document Outsourcing & Editique ». Par la suite, il a accompagné pendant deux ans la Direction Générale de KOBA dans son intégration à DHL Global Mail. Loïc a démarré sa carrière professionnelle dans le domaine du « traitement du document — en entrant chez SEFAS Technologies, l’éditeur de la suite logicielle OPEN PRINT — dès sa sortie d’école de commerce en 1999. Chez SEFAS il a exercé les fonctions d’Ingénieur d’Affaires, puis de Directeur Commercial pour l’Europe du Sud.

Xavier Moreau

Xavier Moreau est Directeur Général de l'activité Marketing Direct d'arvato services dont il assure le développement depuis près de 10 ans. Sur un marché en pleine mutation, Xavier Moreau a su développer de la valeur ajoutée sur les activités traditionnelles de mailings en intégrant notamment les nouvelles technologies du numérique, comme positionner arvato services sur le on-line et la gestion de courriers hybrides. Précédemment chez Mediapost où il occupait la fonction de Directeur Logistique, Xavier Moreau est un expert du marketing direct et du courrier dans son ensemble, pour les marchés Français et Européens, avec une expertise tant commerciale que technologique.

Arnaud Navarro

Arnaud Navarro est Responsable de l’Editique de la marque ALICE (Opérateur Telecom). Il pilote la production, via des sous-traitants, des courriers de gestion (contrats, welcome pack, recouvrement…). Il définit les process et coordonne les donneurs d’ordres (Marketing, Recouvrement), les utilisateurs (1200 téléopérateurs), la DSI (Dataware, Demand Management), et les prestataires (Composeurs, Routeurs). Chef de Fabrication Arts Graphiques de formation, Arnaud a travaillé 10 ans chez Sony Music avant de rejoindre les pionniers de l’Internet (Liberty Surf) pour s’occuper de Marketing Direct puis d’Editique.

Philip Swierk

Philip Swierk est Directeur, Planning Stratégique de Varibase SA — une agence conseil en marketing relationnel, précurseur d'applications en marketing one to one. Il y coordonne la transversalité entre les différents pôles de compétences de la société : Marketing, Informatique, Data, Création, et Production. Son rôle consiste aussi à identifier des mécanismes technologiques afin de pouvoir les intégrer et proposer des solutions marketing innovantes et difficilement reproductibles.

Avant d’entrer chez Varibase Philip Swierk a été Directeur des Ventes Europe de XMPie — plateforme d’ultra personnalisation marketing multi canal — pendant 2 ans. Auparavant, il a occupé pendant cinq ans la fonction de Directeur Général d’Adobe Systems en Israël et durant six ans celle de Directeur du Marketing Canon Israël. Au cours de cette période, Philip a également été intervenant marketing pour l’Amérique du nord et l’Asie.

Alain Talguen

Impliqué dans la vente depuis le début de sa carrière professionnelle, Alain Talguen est aujourd’hui Directeur des Ventes au sein de la Division Production Printing de la filiale Océ-France du groupe Océ. Son expérience, capitalisée chez AGFA, Siemens Nixdorf et Océ s’inscrit intégralement dans le contexte de l’impression numérique de production monochrome et aujourd'hui couleur, principalement sur les marchés de l'éditique et du marketing direct.

www.inter-quest.com

Fondé en 1990 et basé à Charlottesville, Virginie, INTERQUEST est un cabinet d’études et de conseil spécialisé dans le domaine de la publication et de l’impression numérique. INTERQUEST compte plus de 2.000 clients au niveau mondial. Les activités et les services offerts par INTERQUEST incluent :

Etudes de marché :

Depuis sa création, INTERQUEST a publié de nombreuses études et rapports sur l’impression numérique, l’impression à la demande, l’impression éditique, l’impression couleur et la communication personnalisée, les problèmes liés au papier et la finition, le workflow, ainsi que l’impression de chèques et de caractères magnétiques. Dans le domaine du marketing direct et de l'impression éditique, ses études récentes incluent :

North American Transactional Printing : Market Analysis & Forecast (2007-2012) et

Direct Mail Printing: Market Analysis & Forecast (2008-2013) publiées en 2008 et 2009.

Activité de conseil :

INTERQUEST a réalisé de multiples études et missions de conseil pour les grands acteurs du marché (constructeurs de systèmes d’impression et finition, vendeurs de logiciel et contrôleurs, prestataires de service, grandes entreprises, et associations de l’industrie) au niveau mondial.

Séminaires et forums de l’industrie :

Depuis plus de six ans INTERQUEST organise — aux Etats-Unis et au Canada — de nombreux séminaires portant sur l’impression couleur et la communication personnalisée. Destinées aux professionnels des arts graphiques, du maketing direct et de l'éditique ainsi qu'aux donneurs d’ordres au sein des grandes entreprises, ces manifestations sont ciblées sur divers secteurs de l’industrie tels que la banque, les assurances, la finance, le secteur public et l’éducation, ainsi que le livre. Depuis 2006 — en partenariat avec Book Business magazine — INTERQUEST organise chaque année à New York le Digital Book Printing Forum.

En 2008 nous avons organisé à Paris le premier Forum de l’impression numérique de livres qui a réuni plus de 130 professionnels, ainsi que le premier Forum de l’impression numérique de Montréal — en partenariat avec l’Institut des Communications Graphiques du Québec (ICGQ)

Livres et guides :

INTERQUEST a publié un ensemble de livres et guides qui sont utilisés comme outils de formation par de nombreuses sociétés (constructeurs et vendeurs de matériel d’impression, prestataires de services, etc.) ainsi que par les centres d’impression des entreprises.